SSS

TATİL KONUTU KİRALAMAYLA İLGİLİ SIKÇA SORULAN SORULAR

• Ne kadar ön ödeme yapmalıyım?
  • 30% ön ödeme (Havale / EFT ya da Kredi Kartı ile  ile yapılabilir, kalan %70 lik bakiye ve herhangi bir ekstra girişte nakit olarak ödenir.)

• Ön ödemeyi nasıl yapabilirim?
  • Ön ödemelerinizi kredi kartınızla güvenli bir şekilde online, ya da banka transferi ile yapabilirsiniz.. 

• Kalan bakiyeyi nasıl ödeyebilirim?
  • Kalan bakiyenizi , anahtar tesliminde giriş işlemi yaparken nakit olarak ödeyebilirsiniz.

• Hasar Kaporası ödemem gerekiyor mu?
  • Evet, Apartlar için 2.000 TL , villalar için ise 3.000 TL hasar kaporası ödenmesi gerekir. Bazı villalarda bu tutar yükselebilir. (nakit).
  • Çıkışta villada yapılacak incelemeden sonra, herhangi bir hasar olmaması durumunda bu ücretin tamamı iade edilir..

• Rezervasyonumu iptal edersem , ön ödememin iadesi yapılır mı?
  • Lütfen şartlar ve koşullar linkini inceleyiniz.

• Ön ödememi başka bir tatil konutuna aktarabilir miyim?
  • Evet , geçerli bir sebep olması ve müsaitlik durumu bulunması halinde, ön ödemeniz başka bir konut için kullanılabilir.

• Giriş alışverişi yapabilir misiniz?
  • Hoşgeldin paketlerimiz mevcuttur. Bilgi için lütfen iletişime geçiniz. .

• Musluk suyu içilir mi?
  • Pet şişe ya da damacana su içmenizi önermekteyiz.

• Ev anahtarını nerden alabilirim?
  • 08:00 - 20:00 saatleri arasında varmanız durumunda, sizlerli villada ya da ofisimizde karşılıyor olacağız..
  • 20:00 - 24:00 saatleri arasında varmanız durumunda, Hisarönü ofisimizde sizleri karşılıyor olacağız.
  • 00:00 - 08:00 saatleri arasında varacağınız durumlarda, lütfen bizimle iletişime geçiniz.

• Havlu getirmem gerekiyor mu?
  • Plaj havlusu dışında, el havlusu, ayak havlusu ve banyo havlusu, girişte bir set olarak .

• Giriş ve Çıkış saatleri nelerdir?
  • Villaya giriş 16:00
  • Villadan çıkış 10:00
  •  
• Elektrik , su ve gaz kullanımları fiyata dahil mi ?
  • Evet, elektrik, su ve gaz kullanımlarınız fiyata dahildir..           
• Ev içerisinde sigara içebilir miyim?
  • Bütün evlerimizde sigara içmek kesinlikle yasaktır. Ev içersinde sigara içmeniz, hasar kaporanızı kaybetmenize neden olabilir. Bunun yanında, balkon ve teraslarda sigara içebilirsiniz. (Lütfen kültablalarını kullanınız ve yangın risklerine karşı dikkatli olunuz)

• Ev ne sıklıkla temizlenir?
  • Eve giriş yapmanızdan önce mutlaka temizlik yapılır ve konaklama süreniz bir haftanın üzerinde ise yaklaşık olarak 7. gün bir temizlik daha yapılır..

• Havuz ne sıklıkla temizlenir?
  • Havuz her gün temizlenir.

• Evde iken bir problem yaşarsam ne yapmalıyım?
  • Her evimizde bir bilgi kitapçığı mevcuttur. Bu kitapçıkta doktor, hastane ,eczane ve her türlü lokal ihtiyaçlarınız için iletişim bilgileri mevcuttur..